北欧の布あそび

キャンセルポリシーについて

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最近うれしいことに新しい方のお問い合わせが数件ありました。

しかし人数が増えるとどうしても”ある一定の決まり”を守って頂くことがとてもとても重要になってきます。

そこで現時点(2015.10.14時点)でのキャンセルポリシーについてご理解のほどお願いいたします。

①基本的にキャンセルはなく、日にちの振り替えで対応していること。

②日にちの振り替えはキャンセルのご連絡と同時に決めていただきます。基本は同じ月で。
振替ができない場合はキャンセル料(¥2500)をお振込していただきます。

③前日・当日のご連絡は必ずお電話でお願いします。(番号はHPのお問い合わせでご確認ください。)

④前日・当日のご連絡は振り替え手数料(現時点では¥500)が発生します。


⑤事前連絡なしにキャンセル(欠席)された場合はお振替はできず、講習費の全額(¥2500)をお振込みしていただきます。

★お振り替えの場合は割引きなどは対象外になります。

人間対人間、大事なことは「信頼関係」。それしかないのかな、と思っています。

上記の条件をみなさんに守っていただいていることで入会金なし・年会費なしでの教室を今のところ実現できています。
これからもできればこの形でやっていければと思っていますのでどうぞよろしくお願いいたします。


http://knyta.jp/

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by rosagris | 2011-11-14 12:44 | キャンセルポリシーについて

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